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ISO 31030Travel Risk ManagementConsulenza
Viaggiatori in diversi contesti che affrontano rischi di viaggio

Travel Risk Management

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PROTEGGI I TUOI COLLABORATORI, RISPETTA LE NORMATIVE E GARANTISCI UNA MAGGIORE RESILIENZA ORGANIZZATIVA

I viaggi d’affari comportano oggi nuove sfide: dai rischi medici e security all’adeguamento a standard in evoluzione come le linee guida ISO 31030. Un approccio reattivo espone le organizzazioni a vulnerabilità significative. La nostra soluzione di Travel Risk Management integra una rete globale di assistenza con informazioni verificate supportate dall'uso di strumenti tecnologici, offrendo un approccio proattivo alla gestione dei rischi di viaggio. Integriamo informazioni verificate negli itinerari di viaggio, forniamo indicazioni tempestive e contestuali e garantiamo un supporto specialistico attivo 24/7. In questo modo garantiamo la sicurezza dei viaggiatori, rispetto del Duty of Care e continuità operativa ovunque operiate.

Supporta la Tua Organizzazione e i tuoi Viaggiatori

  • Uomo in aeroporto mentre attende un volo

    Preparazione dei Viaggiatori

    Prepara i Viaggiatori ad Affrontare Qualsiasi Contesto di Rischio


    Una preparazione proattiva riduce sensibilmente i rischi. Forniamo briefing personalizzati sulla destinazione di viaggio e training in materia di security in linea con la UNI ISO 31030, garantendo che ogni viaggiatore sia informato, rispetti le normative e si senta al sicuro.

  • Utilizzo della piattaforma Quantum

    Monitoraggio Attivo e Tracciamento della Posizione

    Visualizza, Localizza e Proteggi i Viaggiatori

    Grazie al tracciamento della posizione, alle informazioni in tempo reale e agli strumenti di comunicazione, è possibile monitorare gli spostamenti dei viaggiatori, inviare alert mirati e intervenire tempestivamente in caso di emergenza, al fine di proteggere i tuoi collaboratori, ovunque si trovino.

     
  • Immagini di risposta alle crisi in ufficio

    Risposta alle Crisi

    Risposta Immediata con Coordinamento Esperto

    Quando si verifica un incidente, è importante agire con tempestività. La nostra rete globale di 13.000 professionisti medici e security garantisce supporto immediato e un coordinamento esperto, dalle evacuazioni d'emergenza all'assistenza sul campo.

  • Protezione esecutiva e sicurezza agli eventi

    Executive Protection

    Proteggi i Viaggiatori di Alto Profilo

    Proteggi top management e figure apicali con soluzioni di security discrete, basate su informazioni verificate, personalizzate in base ai profili di rischio individuali, e con il supporto dei nostri team in loco.

     

UN'INFRASTRUTTURA GLOBALE

Alla base di ogni policy di viaggio efficace vi è un’infrastruttura globale solida e integrata. Le nostre competenze in ambito medico, security, digitale e di consulenza si combinano per garantire una gestione dei rischi tempestiva, in conformità alle normative ed efficiente, ovunque nel mondo.

 

VANTAGGI PER LA TUA ORGANIZZAZIONE

In qualità di leader nella gestione di rischi di viaggio, le nostre soluzioni supportano sia i dipendenti che i manager, permettendoti di massimizzare il ritorno sull'investimento, mitigare i rischi e garantire risposte tempestive.

  • Massimizza il Ritorno sull'Investimento

    Individua le minacce prima che diventino critiche e agisci tempestivamente. Il 76%* dei nostri clienti dichiara di gestire le crisi in modo più efficace grazie al nostro supporto.

     

    Visibilità Completa grazie ad un’Unica Piattaforma

    La piattaforma Quantum integra informazioni verificate sui rischi, tracciamento dei viaggiatori e comunicazioni in caso di crisi, offrendoti in tempo reale le informazioni necessarie per prendere decisioni rapide e informate.
     

     

    *Return on Investment Report, Ipsos & KPMG, 2024

  • Rispetta i tuoi Obblighi in Materia di Duty of Care

    La nostra soluzione ti guida nella costruzione di un programma per la gestione dei rischi di viaggio che mette al primo posto la sicurezza e il benessere dei tuoi collaboratori, aiutandoti al contempo a rispettare i tuoi obblighi in materia di Duty of Care.

     

    Riduci al Minimo i Rischi per la Forza Lavoro

    Le funzioni di monitoraggio in tempo reale e di invio di alert ti aiutano a prevedere eventuali interruzioni, proteggere i tuoi collaboratori in tutto il mondo e garantire la continuità operativa. 

     

Travel Risk Management: Dalla Strategia all'Azione

  • Foto di condizioni meteorologiche estreme

    Quando i Vostri Uffici sono Esposti al Rischio di Uragano

    Forniamo alert in tempo reale per il monitoraggio di uragani e tempeste e consigli da parte di esperti. Il nostro team vi supporta nel coordinamento delle evacuazioni, nella riallocazione dei viaggiatori e garantisce accesso immediato all'assistenza medica e security in loco.
  • Due impiegati aiutano in destinazioni ad alto rischio

    Quando il Team si Reca in una Destinazione ad Alto Rischio

    Prima della partenza, i viaggiatori ricevono briefing personalizzati sui rischi e formazione specifica. Durante il viaggio, sono supportati dalla nostra rete globale di assistenza, che fornisce informazioni aggiornate in materia di salute e sicurezza.
  • Un gruppo di impiegati viaggia insieme

    Quanto il Team Resta Bloccato in seguito alla Chiusura Improvvisa dei Confini

    Informiamo tempestivamente tutti i viaggiatori impattati e forniamo indicazioni operative in tempo reale. Il nostro team logistico è attivo 24/7 per ripianificare i viaggi e garantire alloggi sicuri fino a quando non sia possibile ripartire.
  • Azioni di sicurezza civile ai confini

    Quando si Verificano Disordini Civili nei pressi dell'Hotel in cui Soggiorna un Viaggiatore

    Identifichiamo immediatamente i viaggiatori impattati e inviamo loro degli alert. I nostri esperti forniscono consigli direttamente tramite l’app e sono in grado di coordinare interventi di supporto in loco o evacuazioni immediate qualora la situazione dovesse aggravarsi.
  • Dipendenti con un caso di emergenza medica

    In Caso si Verifichi un'Emergenza Medica all’Estero

    Il viaggiatore può mettersi immediatamente in contatto con il nostro team medico, disponibile 24/7. Possiamo fornire consulti medici, indirizzarlo a cliniche locali certificate e coordinare interventi d’emergenza o evacuazioni mediche, sia per necessità fisiche che psicologiche.
  • Impiegato lavora con la mappa dei rischi

    Quando Hai Bisogno di Verificare che il tuo Team Sia al Sicuro

    In caso di incidente critico, la nostra piattaforma individua istantaneamente chi si trova nell’area interessata. È possibile inviare comunicazioni mirate per confermare che i viaggiatori siano al sicuro, condividere aggiornamenti e informazioni e garantire che nessuno resti isolato.
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TESTIMONIANZE DEI CLIENTI

Come Abbiamo Aiutato le Organizzazioni a Proteggere il Loro Personale

  • Desideriamo esprimere il nostro sincero apprezzamento al Team Operations del Centro di Assistenza di Londra (...) per l’eccellente e impeccabile supporto nelle operazioni di rimpatrio dei nostri colleghi. Il coordinamento e la comunicazione con il team sono stati eccellenti, e il supporto ai nostri colleghi è stato straordinario. Questo dimostra chiaramente il livello di qualità di servizi di assistenza che International SOS è in grado di offrire, ai quali siamo estremamente lieti di poter accedere grazie alla nostra membership. Questo livello di supporto conferma ulteriormente la nostra decisione di proseguire la collaborazione con International SOS.

    Global Security Director

    Azienda Biotecnologica operante a Livello Globale

  • Vorrei estendere sincera gratitudine per l’eccezionale supporto fornito durante l’operazione di evacuazione odierna. Abbiamo condotto diverse call di debriefing con i membri del team evacuati da Israele, e i feedback sono stati unanimemente positivi. Il vostro impegno è stato profondamente apprezzato. Non esiteremo a contattarvi per richiedere il vostro supporto qualora dovessimo affrontare circostanze simili in futuro.

    HR Director

    Azienda Ingegneristica operante a Livello Globale

  • Desidero ringraziare voi e l’intero team, in particolare il Security Desk di Londra, per il supporto fornito recentemente in Israele. Fortunatamente non abbiamo avuto bisogno di ricorrere spesso ai vostri servizi, ma ogni volta che lo facciamo riscontriamo competenza, professionalità e assistenza di qualità. Grazie ancora per l’impatto positivo che l’azienda ha e per la fiducia che tutto il team trasmette, anche in momenti di forte stress.

    Vicepresident - Sustainability

    Azienda Leader nel Settore dell'Estrazione dell'Oro

Domande Frequenti

La nostra soluzione di Travel Risk Management supporta le organizzazioni nella gestione di un’ampia gamma di rischi, inclusi emergenze mediche, minacce alla sicurezza, disastri naturali e instabilità geopolitica. Con il supporto di esperti a livello globale e della nostra piattaforma digitale per la gestione dei rischi, Quantum, forniamo supporto proattivo per garantire la sicurezza dei viaggiatori e la continuità operativa.
Con la nostra piattaforma per il tracciamento dei viaggiatori in tempo reale, Quantum, le organizzazioni possono localizzare immediatamente i dipendenti sulla base degli itinerari di viaggio, dei dati sulla posizione e delle integrazioni con le TMC (Travel Management Company). Questo consente di garantire risposte rapide e assistenza in caso di emergenza ai viaggiatori durante un evento critico.
Attraverso il nostro programma TravelReady, parte della soluzione di Travel Risk Management, i viaggiatori completano gli step essenziali prima della partenza, come training, briefing sui rischi e presa visione delle policy aziendali. Questo assicura la conformità e aiuta le organizzazioni a gestire efficacemente i rischi di viaggio per i propri dipendenti.
Sì, la nostra piattaforma di Travel Risk Management, Quantum, si integra perfettamente con i principali TMC, sistemi di prenotazione viaggi e fonti esterne come app di ride-sharing (es. Uber), reti ferroviarie e sistemi HR. Ciò consente un flusso dati automatizzato per il monitoraggio degli itinerari, la valutazione dei rischi e la verifica della conformità normativa, a supporto di un set di strumenti completamente integrato per l'adempimento agli obblighi in materia di Duty of Care.
A differenza degli alert emessi dai TMC, la nostra soluzione di Duty of Care offre molto più che semplici notifiche. International SOS combina informazioni verificate sulle minacce in tempo reale con il supporto di esperti medici, security e in ambito logistico, disponibile 24/7 tramite i nostri Centri di Assistenza in tutto il mondo. La nostra piattaforma per la gestione dei rischi di viaggio, Quantum, consente di comunicare direttamente con i propri dipendenti, garantendo che gli alert raggiungano le persone giuste al momento giusto, con il supporto immediato di professionisti qualificati ove necessario.
L’assicurazione di viaggio rappresenta principalmente uno strumento di rimborso finanziario utilizzato per coprire le spese dopo che si verifica un incidente. Una soluzione di Travel Risk Management è un servizio proattivo focalizzato sulla prevenzione e sulla risposta immediata. Forniamo assistenza medica e security 24/7 per prevenire escalation e gestire i rischi in tempo reale, un servizio che va oltre la copertura prevista dalle tradizionali polizze assicurative.
I tempi di implementazione variano in base alla dimensione e complessità dell’organizzazione, ma il nostro processo è strutturato per essere efficiente. Il nostro team dedicato lavora a stretto contatto con voi per garantire un'implementazione ottimale, con integrazione completa nei sistemi TMC e HR esistenti, così da rendere operativo il programma nel minor tempo possibile.
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