Panoramica
International SOS ha fornito supporto emotivo e servizi di wellbeing ai dipendenti di una multinazionale nel settore delle spedizioni durante la pandemia da COVID-19.
Problema
Il nostro cliente era molto preoccupato per il benessere psicologico e fisico dei dipendenti. Questo era particolarmente vero per le quarantene in molti paesi, prima di viaggi offshore o lunghi turni.
Soluzione
I nostri team dedicati alla salute si avvalgono di training per la mental health. Li abbiamo utilizzati per chiamare i dipendenti in quarantena e in località offshore regolarmente per assicurarsi che fossero in salute e tranquilli durante questo periodo pieno di sfide. Chiunque avesse un problema è stato ulteriormente assistito con consulenza psicologica e altri tipi di supporto, a seconda delle necessità.
Impatto
L'impatto è stato molto positivo, in quanto siamo stati in grado di migliorare il morale e la fiducia dei dipendenti del nostro cliente, con conseguente aumento dei livelli di impegno e della produttività.