Case Study
Supporto Integrato a Plan International
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Una missione che richiede più della sola pianificazione
“Tutta la preparazione possibile non basta a fronteggiare i cambiamenti che possono verificarsi.”
Plan International è un’organizzazione umanitaria e di sviluppo internazionale fondata nel 1937. Oggi è attiva in oltre 80 Paesi nel mondo, tra Africa, Americhe e Asia, impegnata nella promozione dei diritti dell’infanzia e nel progresso dell’uguaglianza di genere. Nel solo 2025, i suoi programmi hanno raggiunto circa 26,1 milioni di ragazze, attraverso iniziative che spaziano dall’istruzione alla protezione dalla violenza, dalla preparazione alle emergenze all’empowerment giovanile, fino all’accesso ai servizi sanitari.
Per Chad Cole e il suo team globale di security, la preparazione rappresenta un elemento essenziale, ma la vera resilienza risiede nella capacità di agire con rapidità ed efficacia quando si verificano situazioni impreviste.
Il giorno in cui tutto è cambiato
Durante uno spostamento verso un'area in cui doveva svolgersi un progetto, due membri dello staff sono stati vittime di un attacco. Uno ha riportato ferite di media entità; l’altro si è trovato in una condizione critica e potenzialmente fatale. Le strutture mediche locali disponevano di capacità estremamente limitate, e la prognosi era grave: la collaboratrice rischiava di perdere un arto o addirittura la vita.
“Abbiamo gestito un caso medico che si è protratto per un anno. Due membri del nostro staff sono rimasti feriti in un’imboscata.”
Il supporto di International SOS
In questa situazione critica, Chad e il suo team hanno collaborato strettamente con International SOS per:
- Reperire antibiotici essenziali e migliorare l’assistenza sanitaria disponibile nel Paese.
- Valutare opzioni di evacuazione medica (medevac) per garantire cure più adeguate e sicure.
- Prendere decisioni rapide e informate, supportate da competenze mediche e operative a livello globale.
“Sono rimasto in contatto costante con International SOS.”
Supporto globale, rapidità di intervento e continuità operativa
International SOS ha messo a disposizione rapidità di intervento e risorse necessarie per salvare una vita e preservare la mobilità della paziente. Per il personale sul campo, sapere di poter contare su un supporto costante rappresenta un elemento fondamentale.
“C’è sempre qualcuno dall’altra parte del telefono, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quando si trovano davvero in difficoltà.”
Il valore di una partnership strategica
Plan International opera in alcune delle aree più complesse e instabili del mondo, dove ogni decisione può fare la differenza tra la vita e la morte. La collaborazione con International SOS consente all’organizzazione di accedere immediatamente a competenze mediche di livello internazionale, risorse specialistiche per la gestione delle crisi e supporto logistico globale.
Questa partnership non riguarda soltanto la sicurezza: significa tutelare la missione dell’organizzazione, proteggere il proprio personale e garantire la continuità di programmi che generano un impatto concreto sulla vita delle persone, anche nei contesti più imprevedibili.
“Il valore di International SOS è permettermi di offrire più opzioni e maggiori risorse agli uffici nazionali, agli uffici regionali e al management.”